Gyakran Ismételt Kérdések
1. Q: Ingyenes az EUlogis.com regisztráció és az oldal használata?
A: Igen, A regisztráció és az EUlogis.com használata teljesen ingyenes, bár lehetőség van Prémium előfizetésre is, amely további előnyöket kínál a felhasználóknak.
2. Q: Hogyan tudok ajánlatot közzétenni az EUlogis rendszerben?
A: Ahhoz, hogy közzétehess egy ajánlatot az EUlogis rendszerben, először be kell jelentkezned. A belépés után kattints a "+Ajánlat hozzáadása" menüpontra és add meg a kért információkat. Az ajánlati profilodtól függően, ha rendelkezésre álló kamionjaid vannak, az ajánlat létrehozása előtt hozzá kell adnod a járműveket a "Kocsijaim" szekcióhoz.
3. Q: Hogyan kereshetek az Eulogis szállítási ajánlatok között?
A: A keresés az EUlogis szállítási ajánlatok között nagyon egyszerű. Az Fuvarbörze oldalon a bal oldali oldalsávban egy csomó szűrőt találsz. A szűrők segítségével szűkítheted a keresési feltételeket az igényeidnek megfelelően. A hely megadása szűrőnél (Honnan és Hová), csak az ország megadása kötelező - a Régió és Város opcionális, így ha például nem találsz Város szinten megfelelő fuvart, bővítheted a keresést az adott régióra, hogy további ajánlatokat találj és az ajánlat közzétevőjével tárgyal a helyzetedről.
4. Q: Hogyan léphetek kapcsolatba az ajánlat közzétevőjével?
A:Ha találsz egy olyan fuvart, amely megfelel az igényeidnek, kapcsolatba kell lépned az ajánlat közzétevőjével, hogy megtárgyaljátok a részleteket. Kattints a "Kapcsolatfelvétel" gombra a kiválasztott ajánlat mellett. A gomb egy felugró ablakot nyit meg az ajánlat tulajdonosának adataival. Lesz egy telefonszám és közvetlen üzenet küldési lehetőség. Javasoljuk, hogy a megrendelést először telefonon egyeztesd, majd ezt követően erősítsd meg az Üzenetküldés szekcióban. Ha megállapodtatok a részletekről, foglald le az ajánlatot a fuvar véglegesítéséhez.
5. Q: A felhasználói fiókomban különféle értesítések vannak? Mi tegyek?
A: Az EUlogis felhasználói fiókod időről időre megjeleníthet különféle értesítéseket. Ezekben az esetekben valamilyen művelet szükséges a részedről. Ez lehet például egy üzenet értesítés, amelyre válaszolnod kell, lehet foglalás kérés az ajánlatodat, vagy értékelés kérése egy lezárult megrendelés esetében. Minden esetben annyit kell csupán tenned, hogy követed az értesítést és megtalálod, hogy milyen műveletet kell végrehajtanod az értesítés törléséhez.
6. Q: Miért nem kapok értesítéseket a feldolgozott szállítási megrendeléseimhez?
A:Az értékelés kizárólag a prémium felhasználók számára rendelkezésre álló lehetőség. Ahhoz, hogy értékeléseket kaphass az EUlogis rendszerében feldolgozott megrendeléseidre, Prémium felhasználói fiókkal kell rendelkezned. Az értékelések egy magasabb szintű biztonságot hoznak létre az EUlogis felhasználók között, hiszen minél jobb értékelésekkel rendelkezik valaki, annál megbízhatóbbnak tűnik és így a lehetséges üzleti partnerek nagyobb valószínűséggel választják majd az ajánlatait.
7. Q: Hogyan lehetek Prémium felhasználó?
A: Prémium felhasználóvá válni igen egyszerű. Jelentkezz be a felhasználói fiókodba és kövesd a Prémium Tagság linket a felhasználói fiók állapotának módosításához.
8. Q: Mire valók az Ügynök felhasználói fiókok?
A: Az Ügynök felhasználói fiókok tulajdonképpen al-fiókok, amelyek segítségével egy vállalkozás ajánlatait érhetjük el és kezelhetjük. Ha olyan vállalkozásod van, amely számos szállítmány kezelésével foglalkozik, például szállítmányozó vagy logisztikai vállalat és több munkatársnak is elérésre van szüksége az EUlogis felhasználói fiókhoz, hogy kezelje az ajánlataidat és foglalásaidat, Ügynök típusú felhasználói fiókokat kell létrehoznod számukra.
9. Q: Hogyan ellenőrizhetem egy megrendelő/fuvarozó hitelességét?
A: A fuvarozók/megrendelők hitelessége az Értékelés Tanúsítvány rendszerünkön keresztül ellenőrizhető. Az EUlogis fuvarbörze rendszerében minden ajánlathoz tartoznak kapcsolattartó adatok. Az ajánlat közzétevőjének adatai mellett számos szempont szerinti értékelést láthatsz. Ezek az értékelések az EUlogis rendszerében feldolgozott sikeres megrendelések után kaphatók, vagyis minél aktívabb egy partner, annál jobb értékelései lesznek. Próbáld mindig a legjobb értékeléssel rendelkező partnereket megcélozni.
10. Q: Hogyan véglegesíthetek egy tranzakciót?
A: Ha részese vagy egy foglalásnak (fuvar vagy jármű foglalás) az EUlogis rendszerében, felülvizsgálhatod és értékelheted a másik fél nyújtotta szolgáltatásokat. Mindkét félről különböző értékelési szempontok alapján lehet véleményt nyilvánítani. Az értékelést csupán azután lehet beküldeni, hogy a szállítás feldolgozásra került és a tranzakció megvalósult. Nem javasoljuk, hogy bármilyen értékelést küldj be mielőtt minden szállítmány nincs kézbesítve és minden dokumentumot megkaptál, illetve a fizetés teljesült a megrendelő és fuvarozó között.